Shipping policy

SPEDIZIONI

Tempi di preparazione della tua spedizione: entro la giornata per ordini entro le 19,00; la mattina successiva per tutti gli ordini dopo le 19,00. Per gli ordini effettuati dopo le 19,00 del sabato il pacco viene preparato il lunedì; per ordini effettuati durante giorni festivi invece viene preparato il primo giorno lavorativo successivo.

Il tuo pacco viene affidato al corriere: in giornata per ordini entro le ore 10,00; il giorno successivo per gli ordini dopo le 10,00. Per ordini durante le festività il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna del pacco da parte del corriere:

  • la consegna express in Italia prevede la consegna in 24h massimo 48h per distanze superiori circa ai 200Km.
  • la consegna standard in Italia dipende molto dalle zone di destinazione e dal corriere utilizzato: in generale si stima in 2-5 giorni.                                      Per destinazioni in Emilia Romagna - Lombardia - Veneto - Piemonte - Liguria- Toscana - Marche e in assenza di scioperi o maltempo forte possiamo stimare 24h-48h. Per tutte le altre regioni stimiamo 3-4 giorni. Per le isole servono almeno 5 giorni.
  • la consegna internazionale Europa  4-7 giorni.

Le spedizioni vengono effettuate con DHL, TNT, UPS o SDA in 3-5 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine è pronto presso la nostra sede o la sede dei nostri magazzini.

Per le consegne in località disagiate, sulle Isole, o gli altri Paesi dell'UE potranno rendersi necessari alcuni giorni ulteriori, anche a causa di eventuali fenomeni metereologici particolari o manifestazioni pubbliche; tutti gli aggiornamenti verranno inviati alla tua e-mail o via SMS.

Nel momento in cui il tuo ordine sarà pronto riceverai anche il codice di spedizione del tuo pacco (tracking number), sarai quindi in grado di seguire in ogni momento i tuoi prodotti fino alla consegna nelle tue mani da parte del corriere, ovunque ti trovi.

Il Servizio Clienti ti darà supporto dal Lun al Ven 8,30 - 17,00 per qualunque informazione e la spedizione sarà seguita direttamente dalle proprietarie del negozio per la tua massima serenità.